Hilfe-Center
Antworten auf die häufigsten Fragen zu ASSET.CH – für Privatpersonen und Firmen.
Erste Schritte
Was ist ASSET.CH?
ASSET.CH ist ein Verzeichnis von Vermögensverwaltern, Family Offices, Private-Equity-Firmen, Trustees und weiteren Finanzdienstleistern in der Schweiz und in Liechtenstein. Sie vergleichen Profile nach Kategorie, Kanton, Mindestanlage, Spezialisierung und Aufsicht und nehmen direkt Kontakt auf.
Die Nutzung ist für Privatpersonen und für Firmen kostenlos. ASSET.CH berät nicht und vermittelt keine Anlagen – die Vereinbarung schliessen Sie direkt mit der Firma.
Zum Verzeichnis.
Was bedeuten «Verifizierte Firma» und «Aufsicht geprüft»?
Verifizierte Firma: Die Administration hat geprüft, dass die Firma im Handelsregister bzw. UID-Register existiert und aktiv ist, dass die registrierte Person die Firma vertreten darf (Zeichnungsberechtigung oder Vollmacht), dass ihr Ausweis zum Namen im Konto passt und dass die E-Mail-Adresse zur Firma gehört. Ändert die Firma Name, UID, Website oder Register-Link, verschwindet das Abzeichen bis zur erneuten Prüfung.
Aufsicht geprüft: Zusätzlich wurde der Eintrag im Register der Aufsicht (z. B. FINMA) kontrolliert.
Beides ist keine Empfehlung und keine Garantie für die Qualität der Beratung.
Nachrichten, Anhänge, Support und Melden
Unter Nachrichten sehen Sie Ihre Unterhaltungen als Chat. Sie können bis zu 3 Dateien (PDF, JPG oder PNG, je höchstens 10 MB) anhängen; sie werden verschlüsselt gespeichert und nur für die Beteiligten geöffnet. «Gelesen» zeigt, dass die andere Seite Ihre letzte Nachricht gesehen hat.
- Support: Mit «Support kontaktieren» schreiben Sie dem Team von ASSET.CH; die Antwort erscheint ebenfalls unter Nachrichten. Ohne Konto antworten wir per E-Mail mit einem persönlichen Link.
- Melden oder blockieren: Unter jeder Unterhaltung können Sie Spam, Betrugsversuche oder Belästigung melden. Erst dann darf die Administration diese Unterhaltung lesen. Blockieren beendet den Kontakt; wer blockiert hat, hebt es auf, indem er wieder schreibt.
- E-Mails: Unter Einstellungen wählen Sie eine E-Mail pro Nachricht, eine tägliche Zusammenfassung oder keine.
- KI-Hilfe (falls eingeschaltet): «Übersetzen» bei einer Nachricht, auf Wunsch automatisch; beim Schreiben «Antwort vorschlagen», «Höflicher», «Kürzer», «Korrigieren» und «Übersetzen in». Es sind nur Vorschläge – nichts wird ohne Ihren Klick gesendet.
Für Privatpersonen
Wie kontaktiere ich eine Firma?
Auf jedem Profil gibt es das Kontaktformular. Damit Firmen echte Anfragen erhalten, bestätigen Privatpersonen einmalig ihre Identität: E-Mail-Adresse, ein amtlicher Ausweis mit Selfie, den das Team von ASSET.CH prüft, und – wo ein SMS-Dienst eingerichtet ist – die Handynummer per SMS-Code. Ohne Konto ist kein Kontakt möglich; Suchen und Vergleichen geht auch ohne Konto.
- Kostenloses Konto erstellen und E-Mail bestätigen.
- Unter Verifizierung Ausweis und Selfie hochladen und, falls verlangt, die Handynummer bestätigen.
- Nachricht senden. Antworten finden Sie unter Nachrichten; Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail.
Anfrage an mehrere Firmen stellen
Statt einzelne Firmen anzuschreiben, können Sie unter Neue Anfrage beschreiben, was Sie suchen (z. B. Vermögensverwaltung ab CHF 500'000 in Zürich). Passende Firmen erhalten die Anfrage ohne Ihren Namen und ohne Kontaktdaten und können Ihnen ein Angebot senden.
Sie vergleichen die Angebote unter Meine Anfragen. Erst wenn Sie einem Angebot antworten, sieht diese eine Firma Ihren Namen. Eine Anfrage läuft automatisch ab oder Sie schliessen sie selbst.
Verifizierung für Privatpersonen
Die Verifizierung schützt Firmen vor Fake-Anfragen und Sie vor Missbrauch Ihres Namens.
- E-Mail-Adresse: Sie bestätigen sie über den Link nach der Registrierung.
- Ausweis: Foto der Vorder- und Rückseite und ein Selfie mit dem Ausweis. Das Team von ASSET.CH prüft die Bilder. Sie sind verschlüsselt gespeichert, nur die Administration sieht sie, und sie werden mit dem Entscheid gelöscht.
- Handynummer (wo ein SMS-Dienst eingerichtet ist): Sie erhalten einen Code per SMS. Eine Nummer kann nur mit einem Konto verbunden sein.
Wird die Prüfung abgelehnt, sehen Sie den Grund unter Verifizierung und können neu einreichen.
Für Firmen
Firma eintragen und verifizieren
Das Profil ist kostenlos. Registrieren Sie sich mit einer E-Mail-Adresse Ihrer Firmendomain (keine kostenlosen E-Mail-Dienste wie Gmail).
- Profil ausfüllen: Kategorien, Spezialisierungen, Mindestanlage, Aufsicht, Texte, Logo.
- Unter Verifizierung UID angeben und bestätigen, dass Sie die Firma vertreten dürfen – mit Eintrag als Zeichnungsberechtigte(r) im Handelsregister oder mit einer Vollmacht – und ein Foto Ihres Ausweises mit einem Selfie hochladen.
- Die Administration prüft und schaltet frei. Hochgeladene Nachweise und Ausweisbilder werden verschlüsselt gespeichert und nach dem Entscheid gelöscht.
Anfragen von Privatpersonen beantworten
Verifizierte Firmen erhalten Anfragen, die zu ihren Kategorien, Kantonen und zur Mindestanlage passen. Sie sehen die Anfrage ohne Namen und Kontaktdaten der Person.
- Unter Anfragen ein Angebot senden: kurz, konkret und ohne Kontaktdaten im Text (die Person antwortet über die Plattform).
- Antwortet die Person, wird daraus eine normale Unterhaltung unter Nachrichten.
- Ob Sie per E-Mail über neue Anfragen benachrichtigt werden, stellen Sie direkt unter Anfragen ein.
Antwortvorlagen und Stand der Anfragen
Unter Anfragen legen Sie bis zu 10 Antwortvorlagen an. Beim Antworten wählen Sie eine Vorlage, und die Platzhalter {titel}, {kategorie} und {kanton} werden mit den Angaben der Anfrage gefüllt. Passen Sie den Text danach an – ein persönliches Angebot wirkt besser.
Jede Anfrage hat einen Stand: neu, gelesen, Angebot gesendet, im Gespräch oder abgeschlossen. «Gewonnen» oder «verloren» setzen Sie selbst, dazu eine interne Notiz, die nur Ihr Team sieht (verschlüsselt gespeichert). Oben in der Liste sehen Sie die Zahlen der letzten 90 Tage und können nach Stand filtern.
Profiltext vorschlagen lassen und übersetzen
Unter Textvorschlag entsteht aus Ihren Profilangaben ein sachlicher Text. Ist die KI eingeschaltet, können Sie Stichworte ergänzen; die KI formuliert daraus einen Entwurf. Sie verwendet nur Ihre Angaben, macht keine Renditeversprechen und keine erfundenen Zahlen. Sie prüfen und ändern den Vorschlag, bevor Sie ihn übernehmen.
Ist die automatische Übersetzung aktiv, werden fehlende Sprachen danach übersetzt. Texte, die Sie selbst schreiben oder ändern, werden nie überschrieben.
Angaben von Ihrer Website: Oben im Firmenprofil unter «Angaben von Ihrer Website übernehmen» liest ASSET.CH die Startseite und einige Unterseiten Ihrer eigenen Website und schlägt Kategorien, Spezialisierungen, Kunden, Sprachen, Adresse, Kontaktdaten und eine Beschreibung vor. Sie haken an, was stimmt, und speichern danach das Profil. Gelesen wird nur die Website Ihrer Firma (Domain wie im Profil oder in Ihrer E-Mail-Adresse).
Konto & Sicherheit
Authenticator-App und Notfallcodes
Standardmässig bestätigen Sie die Anmeldung mit einem Code per E-Mail. Sicherer ist eine Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password): Unter Sicherheit mit dem Passwort starten, den QR-Code scannen und den ersten Code eingeben.
Sie erhalten 10 Notfallcodes. Jeder gilt einmal und ersetzt den App-Code, falls das Handy verloren geht. Drucken Sie sie aus oder speichern Sie sie im Passwortmanager. Ohne App und ohne Notfallcode hilft nur der Support nach einer Identitätsprüfung.
App oder E-Mail-Code: Unter «Sicherheit» legen Sie fest, ob nur die App zählt (am sichersten) oder ob Sie bei der Anmeldung zwischen App und Code per E-Mail wählen – und womit die Anmeldung beginnt. Auf der Seite mit dem Code wechseln Sie dann mit einem Klick zur anderen Methode. Schalten Sie die App aus, gilt wieder der Code per E-Mail.
Geräte, Sitzungen und Warnung bei neuer Anmeldung
Unter Sicherheit sehen Sie, wo Ihr Konto angemeldet ist, und können einzelne Sitzungen oder alle anderen beenden. Melden Sie sich auf einem Gerät an, das Ihr Konto noch nie benutzt hat, erhalten Sie eine E-Mail.
Beim Bestätigungscode können Sie «Diesem Browser vertrauen» wählen: Dann entfällt der Code auf diesem Gerät für einige Wochen. Nicht auf fremden Computern verwenden. Ändern Sie das Passwort, enden alle Sitzungen und vertrauten Browser.
Neue Passwörter werden gegen bekannte Datenlecks geprüft; ein dort gefundenes Passwort wird abgelehnt.
Datenschutz & Betrug
Anlagebetrug erkennen
Seriöse Vermögensverwalter versprechen keine Renditen. Vorsicht bei:
- «garantierter Rendite», «risikofrei», sehr hohen Zinsen pro Monat;
- Zahlungen im Voraus, Gebühren für eine Auszahlung, Krypto-Wallets oder Geschenkkarten;
- Druck («nur heute»), Kontakt über Messenger statt über die Firma;
- Angeboten, verlorenes Geld «zurückzuholen».
ASSET.CH fragt nie nach Passwörtern oder Codes. Erhalten Sie eine verdächtige Nachricht, melden Sie das Profil über «Profil melden». Nachrichten mit typischen Mustern werden zusätzlich mit einem Warnhinweis angezeigt.
Ihre Daten
Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichten und Anfragen sind in der Datenbank verschlüsselt gespeichert; Ausweisbilder und Nachweise zusätzlich als verschlüsselte Dateien und nur bis zum Entscheid. Auch die Sicherungen sind verschlüsselt.
Unter Einstellungen können Sie Ihre Daten herunterladen (nDSG), Ihre E-Mail-Adresse ändern oder das Konto löschen. Details in der Datenschutzerklärung.
Frage an den Hilfe-Assistenten
Der Hilfe-Assistent steht angemeldeten Personen zur Verfügung. Anmelden
Keine Antwort gefunden? Kontakt aufnehmen